Da aquisição ao descarte responsável — um único ecossistema integrado de ciclo de vida, com segurança, rastreabilidade e conformidade. Um único parceiro responsável por cada momento da vida do seu dispositivo.
Um dispositivo corporativo passa por dezenas de mãos antes de ser aposentado. Cada uma delas é uma oportunidade ou um risco. A Fixcomm transforma todo o ciclo em um processo controlado, auditável e gerador de valor.
A solução completa para empresas que não querem gerenciar parceiros distintos para cada etapa. Assumimos o ciclo de vida inteiro do ativo, da entrada à saída — integrando todos os serviços abaixo sob um único contrato, uma única governança e um único ponto de contato.
Núcleos, células e condutores que capturam valor em múltiplas etapas do ciclo do device, gerando escala.
Operação padronizada em centro técnico próprio de 2.000 m², com resultado consistente.
Segurança, rastreabilidade e auditabilidade ponta a ponta em cada processo.
Medo do vazamento de informações sensíveis quando aparelhos não são apagados corretamente ou há falha no descarte. Risco regulatório e reputacional crescente sob a LGPD.
Receio de se associar a operadores que manchem a imagem da empresa — recondicionamento de baixa qualidade, venda irregular, descarte ambientalmente incorreto.
Dificuldade de armazenar e transportar equipamentos com segurança até o parceiro responsável, especialmente em empresas com filiais dispersas pelo país.
Todos os serviços do Full Device Care são executados no Fixcomm Lab — nosso centro técnico próprio de 2.000 m² em Barueri-SP, já reconhecido pelo mercado como referência em reparo e recondicionamento corporativo.
Modelo criado pela Fixcomm e certificado pela Samsung para o universo corporativo. Equipe técnica treinada e certificada, com qualidade nos consertos e a garantia que sua empresa precisa — preparada para pequenos, médios e grandes volumes.
Quando seu equipamento chega ao Fixcomm Lab, fazemos diagnóstico completo. Se estiver na garantia, não há custo. Para reparos fora de garantia, enviamos orçamento detalhado para sua aprovação antes de qualquer procedimento.
Quando o time interno gasta mais tempo apagando incêndio do que pensando em estratégia. Com o BPO da Fixcomm, sua empresa terceiriza o suporte técnico e a gestão de ativos com quem entende do assunto — e entrega resultado com previsibilidade.
Troca de vidro com técnica especializada e materiais de qualidade de fábrica, ideal para parques corporativos com alto volume de smartphones.
Eliminação segura por sobrescrita certificada e destruição física da mídia, com cadeia de custódia controlada e certificado por número de série.
Algoritmos certificados internacionalmente tornam os dados permanentemente irrecuperáveis, preservando o dispositivo para reuso.
Inutilização física do componente de armazenamento, seguida de destinação ambientalmente responsável via parceiros certificados.
Dispositivos novos e seminovos corporativos e acessórios das principais marcas — um único fornecedor, um único contrato, um único ponto de contato.
BUYBACK · Recompra & Trade-InAvaliamos seus notebooks, desktops, monitores, smartphones e tablets usados e oferecemos propostas justas de recompra, com tratamento de dados e destinação inclusos.
Do reparo no ESC à recompra no Buyback, a mesma governança atravessa cada frente de serviço. É ela que transforma um portfólio em plataforma — e sustentabilidade em evidência.
Cada ativo identificado individualmente e acompanhado em cada movimento, da coleta à destinação final.
Tratamento de dados e destinação com certificado por equipamento — prova documental, não promessa.
Cada operação fecha com um dossiê completo, pronto para auditorias internas, externas e due diligences.
E-waste evitado, CO₂ não emitido e reuso mensurado — números que alimentam o seu reporte ESG.
Por trás de cada dispositivo que passa pela Fixcomm existe uma metodologia proprietária, refinada ao longo de mais de uma década de operação — do primeiro contato com o parque do cliente até a destinação final de cada ativo.
O processo cobre toda a jornada: coleta com cadeia de custódia controlada, identificação individual por número de série, avaliação técnica no Fixcomm Lab, tratamento certificado de dados e a destinação mais inteligente para cada equipamento — reuso, recompra ou reciclagem responsável. Tudo registrado em sistema, com trilha auditável do início ao fim.
Ao final, sua empresa recebe um dossiê completo, com certificados individuais e métricas prontas para relatórios ESG e auditorias. Os detalhes de como fazemos — as etapas, os critérios e os controles que tornam essa operação única — apresentamos pessoalmente, em uma conversa com o nosso time.
Em 1 reunião de 45 minutos mapeamos o cenário do seu parque, dores prioritárias e maturidade de governança. Sem custo, sem compromisso.
